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落实《若q意见》典型案例之三:中国农业大学Q有了胦务微信企业号Q再也不用担心错q了什么!
彻落实《若q意见》,为教师提供更多的优质服务Q中国农业大学加快了财务信息化徏设进E。日常工作中除采用科研管理、网上自助报账等信息化系l,q开通了财务微信企业号^台服务,利用新媒体手DؓU研教师提供安全、便L财务服务?/p>
在^台徏设之初,该校财务处就考虑C业号能从技术上保障财务信息的安全性,也财务个性化服务提供了可能,q_既可以群发信息,也可以个性化、精准化面向每一位教师推送信息,使胦务服务得C极大的g伸?
中国农业大学微信企业可务服务^台包括:
1.财务资讯
推广财务信息、胦务有关通知、国家及学校的胦务制度、文Ӟ方便教师及时了解及查看?
2.公告通知
查询学校各部门的通知Q及时处理相兛_作;览学校新闻Q及时了解学校信息?
3.工资查询
查询本h工资Q发攑ַ资时q会q行提醒Q以便大家了解本人的工资、劳务费的构成及发放情况?
4.账务查询
查询负责目的整体情况,包括期初、期末余额情况,目明细账,每一W的具体报销情况?
5.U研l费M及额度查?
在学校胦务处自主研发的网늫U研l费额度查询的基上,实现了微信端本h所负责的科研经费的额度、执行情늚查询Q方便教师实时掌握科研经费的M情况?
6.q_q提供了|上~纳各种费用、校园卡业务办理、充值等服务?
丰富的胦务服务功能整合,使教师通过手机端,通过微信卛_查询、掌握经Ҏ行情c报销情况Q查询国家及学校财务理制度及文Ӟ真正实现了便捷化的胦务“微”服务?
Z使大家更好的了解财务报销中的有关问题Q胦务处q推Z“答疑解惑”功能,只要输入关键词,卛_相关问题的解答呈现l教师,以便于大家掌握报销中的实际问题?
在此基础上,q开发了微信版的人工客服服务Q在标准{案无法解答教师的问题时Q还可以q行人工客服解答服务Q目前正在测试中Q即上U用,q一功能的完善,ؓ教师提供财务人性化服务?
该^台自上线以来Q短短数月,全校x人数已达万余人,占全校Mh数的50%左右Q其中教师关注h?450人,占全体教职工?2%Q企业号q_累计推送胦务消息数77260条,其中U研l费相关消息2677条,q远出传统媒体讉K量?
在用微信企业号财务服务q_后,许多老师表示Q自从关注了学校微信以后Q再也不用担心出差了。以前出差还得特意嘱咐学生,有什么消息赶快通知我,害怕错q了U研目x{大事儿。现在再也不担心了,打开微信׃么都有了Q很方便Q确实很好。了解胦务制度更方便了,随时随地都能看看新规定,掌握了不胦务知识?转蝲于锐动源)